【环球网财经归纳报导】5月10日,京东物流宣告,其旗下“京东特快”服务已进一步晋级“航空件晚到必赔”方针。此次晋级服务首先在北上广深杭五大城市进行试点,并方案逐步推广至全国范围。
依据新方针,若顾客挑选“京东特快”寄送快递,且该快递经过航空运输,当实践送达时刻晚于下单时体系显现的时刻,京东快递客服将自动联络顾客,并供给全额运费赔付。值得一提的是,即便快递仅晚到1分钟,顾客也将取得全额赔付。
京东快递本年以来不断致力于提高配送时效。本年3月底,京东将原有的快递产品更名为“京东特快”,旨在进一步提高跨省,尤其是远距离快递的配送速度。在北上广蓉等城市,最快已完成次晨达的服务规范。
此外,针对省内及经济圈内的快递服务,“京东标快”也在扩展其服务范围。现在,省内次晨达的服务已掩盖北京、上海、广东等13个省市,力求供给更高效快捷的快递体会。