如果商家承诺48h发货却没有发货可以按步骤投诉发货问题，会获得五元红包的赔偿。如果商家发货却没有揽收记录可以投诉虚假发货，会赔偿实付款30%的赔偿金额。

  遇到了淘宝职业索赔人怎么办?于是就出现了职业索赔人，现在我们一起看看这位职业索赔人是怎么坑别人商户钱的。

  据天猫官网消息，为持续提升消费的人在天猫购物的物流全链路体验，鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获赔付红包。

  8月24日，天猫宣布联合商家共同提升购物体验:鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可获自动赔付。

  不论是在淘宝还是京东，一般卖家48小时未发货就是延迟发货。虽然概率很小，但是若发生了，能这样保护自身的权益，获取赔偿!

  6月27日，菜鸟与淘宝香港站宣布，从6月27日起，淘宝香港站超过26亿件商品将提供直送香港“时效承诺达”保障。凡带有“HK X日达”标识的淘宝商品（X日指当日24：00前），用户只要选择使用菜鸟“直运快捷”的物流方式，均可得到确定的时效保障。

  从支付到签收只需要30多个小时！菜鸟联手申通快递推出智选仓配，承诺夜间快递次日达、晚到必赔

  “菜鸟今年会发布一系列的针对电商场景的服务产品，有三个重点的产品：优选仓配、智选仓配、经济仓配。优选仓配是以猫超业务为代表的次晨达和半日达产品，经济仓配是面向产业带、对全国电商业务的一款产品；智选仓配将是菜鸟和申通联合，首先打造出来的一款针对重点经济圈的具备超高的性价比的服务产品。

  7月19日，据菜鸟国际消息，菜鸟于日前在香港率先推出“次日达，晚到必赔”服务。今后，从内地菜鸟集运仓发出的包裹，最晚第二天可送达香港的自提点或用户手中。假如未在承诺时效内送达，菜鸟会主动向每笔订单赔付至多60元。

  在物流保障方面，菜鸟在香港地区首次推出次日达、晚到必赔服务，保障香港用户在618期间的购物体验。大促期间，从内地菜鸟集运仓仓发的包裹，最快第二天就可到达香港。

  在前些年，淘宝无疑是一家独大，基本上没有什么竞争对手，但现在却不同了，在拼多多、短视频平台等后起之秀涌入电商赛道后，淘宝也逐渐褪去了以前的光耀，不再是中国第一大电商。

  江浙沪不止包邮！承诺夜间快递次日达、晚到必赔，菜鸟联手申通快递正式官宣

  5月24日，菜鸟联合申通快递宣布，启动全国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务。

  极目新闻记者 杜光然网购热潮中，不少商家开办了网店。但随着淘宝等电子商务平台的发展、变化，不少商家也因种种原因放弃经营。此时，部分网店疏于打理，仍留有商品在售，店铺的保证金便成了“羊毛党”眼中的一块肥肉。

  “我坚信一个真正，伟大，杰出的电子商务网站的最大受益者应该是用户，最大的建设者也应该是用户!20年前马云在淘江湖论坛发布的一则旧帖中，这三个感叹号非常醒目。

  封面新闻记者 吴雨佳 雷强2023天猫双11大促开启，物流如何保障备受关注。

  新京报贝壳财经讯（记者程子姣）2023天猫双11大促开启，物流如何保障备受关注。

  记者从菜鸟获悉，作为天猫双11大促物流保障的主力，今年菜鸟供应链将通过大促预测、前置预处理、预售极速达等6大锦囊，帮助商家做好物流保障，助其提升计划达成率、24小时支揽率、48小时支揽率、揽收后24小时物流详情更新率、新灯塔物流得分。

  淘宝的新规打款太厉害了，以后一定要注意发货时效！各位电商兄弟们#电商人 #聊电商 #淘宝运营 #电商干货 #运营