随着消费者需求日益多元化，个性化，品牌服务的边界也在不断拓宽，也成为电商生态中不可忽视的新的增长引擎。

  近日，一位消费者反映，他在电子商务平台购买的五个女博士胶原蛋白肽产品快递员没有按要求送货上门而是直接放置在快递驿站。但是产品数量多，重量大，自己实在拿不动。“我当时跟品牌的客服联系说明了情况，他们当时就给我叫了一个闪送，把产品给我送到门口了。”消费者表示。

  “我们老用户一般喜欢囤货，快递的重量自然就大。在送货方面，公司是跟快递公司签了送货上门的协议，但是偶尔出现没有履约送货上门的订单，考虑到用户的难处，我们会想方设法帮助用户便捷取货，”五个女博士健康顾问表示，“这么做一方面能够提升使用者真实的体验，另一方面也减少了用户和快递之间的沟通成本。”

  不止是“快递闪送”，根据五个女博士的健康顾问介绍，他们持有健康师证书，会仔细地了解每一个用户的身高、体重等数据，按照每个用户的真实的情况，提供护肤保养以及生活小习惯上的建议。

  除了为用户更好的提供健康咨询，五个女博士的健康顾问还会随产品赠送一些小礼物。“我们和用的日常的沟通不仅仅局限在产品使用，而更像一位朋友，分享、交流健康生活方式。”五个女博士健康顾问补充道。

  五个女博士品牌联合发起人之一姜珺博士也一直强调“用户第一”的品牌价值，她曾提到，五个女博士十分重视消费者的意见反馈，一直到现在她还跟品牌的首批用户保持着联系。“用户第一是我们的底线。今天用户给了我们鲜花和掌声，明天，如果我们没做到用户第一，同样可会被用户遗忘。”姜珺博士在采访中表示。

  据了解，五个女博士成立于2019年，是一家专注口服美容的品牌，旗下产品有胶原蛋白肽维C饮品，胶原蛋白肽EGCG饮、虾青素凝胶糖果等。五个女博士从成立之初就以小分子胶原蛋白肽为核心，坚持创新驱动，用药品的研发逻辑推导产品研究开发，致力于成为引领行业的生物科学技术品牌。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  蜜雪集团股价突破500港元，市值超1900亿，稳居中国餐饮类上市公司市值第一！较IPO价格202.5港元已累涨151%

  广东初二男孩被5名同学围殴，父亲抡起铁棍将其中一名活活打死，判决结果出来后，网友不淡定了…

  微软发布全球首个1-bit大模型：内存缩至0.4 GB，参数只有0和±1，性能追平全精度

  五个女博士——依靠科学生物技术，带给世界不同年龄段女性美丽、青春、健康的生活体验

  东契奇31+12+9湖人擒狼1平 勒布朗21+11+7兰豆华子合砍52分