在淘宝双12的挖宝举动中，一位来自陕西的92年出世的女人顾客以12.12元的贱价抽中了一台定量款宝马摩托车，这一意外之喜让她感到既惊奇又置疑。在承受媒体采访的时分，她坦承开始的反应是以为这可能是一个模型或许欺诈行为，而且因为自己没有驾照，关于怎么合法驾驭摩托车也有所顾忌。

  对此，淘宝官方敏捷做出了回应，承认这一中奖是实在的，并幽默地表明:“不是欺诈，是你真走运。”淘宝进一步表明，愿意为这位走运的顾客“加把火”，承当她考取驾照的悉数费用，并担任将摩托车送上门，保证她在考完驾照、保证安全之后再上路行进。

  这一事情不只展现了淘宝双12活动的吸引力，也反映了电子商务平台在提高顾客体会方面的创新和尽力。经过实际举动支撑顾客完成愿望，淘宝不只增强了用户的信任感，也为电子商务平台树立了活跃的社会形象。