这底气可不是吹的。想当年京东刚冒头时,在电商圈便是个“搅局的”,能从巨子手里抢比例,靠的历来不是花架子。
有人说京东价稍高,但你想啊,买东西最怕啥?怕假货、怕售后扯皮、怕快递等得着急。京东偏就把这几点捏得死死的:底子见不着假货,物流快得当天能到,不满意退货不只不磨迹还免运费,这才是真省心。
现在渠道经济火得很,可有些老毛病又冒头了,假冒伪劣悄然昂首。其实刘强东的自傲早说透了:渠道想活得久,别玩虚的,靠谱比啥都强。用户要的不是不着边际的优惠,是花钱买个结壮,这才是留住人的底子。
你平常网购踩过“假货”“售后难”的坑吗?要是选渠道,你更愿意为“靠谱”多花点钱,仍是只看贱价?